Home  >   Heldere communicatie met kwetsbare doelgroepen
Heldere communicatie met kwetsbare doelgroepen
Heldere communicatie met kwetsbare doelgroepen

Heldere communicatie met kwetsbare doelgroepen

Kalender donderdag 12 september
Sta je open voor een breed publiek, dan kunnen er soms taalproblemen opduiken. Anderstaligen of mensen met een beperkte kennis van het Nederlands zullen je boodschap moeilijk begrijpen. Met een beetje inspanning en goodwill van beide kanten kom je al een eind ver. Lees zeker onze bruikbare tips.
1) Spreek persoonlijk aan

Mensen in kwetsbare doelgroepen worden minder snel geactiveerd door geschreven communicatie. Eén-op-één-contact en een persoonlijke uitleg zijn veel belangrijker en effectiever. Praten met elkaar is de boodschap! Bij het onthaal van nieuwe leden kan je extra tijd vrijmaken om aan die vertrouwensband te werken. Maar ook tijdens initiaties of open clubdagen grijp je maar beter je kans! Je kan het gesprek aangaan met geïnteresseerden, en misschien al hun belangrijkste bezorgdheden om aan te sluiten wegnemen of bespreken.

 
2) Werk visueel

Maar ook in je ledenwerving heb je best oog voor een aantal aandachtspunten! Voor wie problemen heeft met teksten lezen, zijn video's of visuele communicatie soms een handig alternatief. Zorg er wel voor dat jouw doelgroep zich herkent in je communicatie. Kies voor realistische foto's of beelden, die een weerspiegeling zijn van de maatschappij.

Good practice: Voetbalwoordenboekje

Voetbal Vlaanderen heeft haar medewerking verleend aan de KBVB, vzw 'de Rand' en de Taalunie bij het opmaken van een zakwoordenboekje om anderstalige voetballertjes Nederlands te leren en te laten oefenen. De 10.000 gratis boekjes helpen spelers en hun ouders te communiceren met o.a. de trainer en het clubbestuur.

Vakblad_VoetbalXprt_Voetbalwoordenboekje

Aftrap Nederlands

Voetbal is internationaal een bijzonder populaire sport. Voetballen kan je zowat overal: op de straat, op een pleintje in de wijk … Wie wil kan ook deelnemen aan een georganiseerd aanbod, bijvoorbeeld inschrijven voor een seizoen in een voetbalclub. Veel kinderen die echt door voetbal zijn gebeten sluiten aan bij een voetbalclub. De (talen)diversiteit weerspiegelt zich ook in de voetbalclubs. Dat betekent dat er soms veel leden het Nederlands niet als moedertaal hebben. Heel wat ouders schrijven hun kind op advies van de school in een Nederlandstalige club in. Zo kan het kind ook buiten de school Nederlands oefenen, de voetbalclub biedt heel wat spontane oefenkansen.

Voetbal Vlaanderen en Vzw ‘de Rand’ willen spelers met een andere thuistaal ondersteunen bij de trainingen in het Nederlands en hen een duwtje in de rug geven in het benutten van oefenkansen. Daarom hebben we onze medewerking verleend bij het opmaken van een voetbalwoordenboekje. Het boekje helpt spelers om zich te integreren in een Nederlandstalige voetbalclub. 

 

 
 
Wat vind je in het voetbalwoordenboekje?

In het boekje vind je meer dan 400 woorden in combinatie met beelden. Sommige woorden zijn apart afgebeeld, andere vind je terug op een grote prent met verschillende woorden. Het boekje bevat verschillende contexten of thema’s:

  • Info en inschrijven
  • Wat moet er in mijn voetbalzak?
  • Het voetbalveld
  • Tijdens de training
  • Tijdens de wedstrijd
  • In de kleedkamer
  • In de kantine
  • EHBO
  • Extra’s (de kleuren, de cijfers en emoties)
  • De voorzetsels

Achteraan in het boekje zijn er ook enkele vertalingen in het Frans, Duits en Engels.

Interactief

Kinderen kunnen het boekje personaliseren, onder meer via een invulfiche ‘Wie ben ik?’ vooraan in het boekje. We bieden bij het voetbalwoordenboekje "Aftrap Nederlands" ook nog enkele extra spelelementen aan. Deze leuke spelletjes helpen kinderen om de woordenschat uit het voetbalwoordenboekje op een speelse manier in te oefenen. In het boekje zelf vind je al enkele spelletjes, vanaf nu kan je een bundel met nog meer variatie aan spelelementen downloaden.

Meer en meer voetbalclubs integreren oefenkansen Nederlands tijdens hun voetbalstages in schoolvakanties of bieden taalstimulerende activiteiten naast de training aan. Om de begeleiders te voorzien van materiaal dat ze kunnen gebruiken tijdens hun activiteiten, zijn er nu deze extra’s!

3) Geef sociale meerwaarde

Sport is een aantrekkelijke activiteit die weinig taalkennis vereist. Maar tegelijk zit sport vol met momenten waarop je taal gebruikt: formulieren invullen, meedoen in de whatsappgroep, instructies van de trainer begrijpen, verwoorden waar je pijn hebt bij een blessure,...

De sportclub kan een hefboom zijn voor anderstalige sporters om doelgericht het Nederlands te oefenen. Ook hun sociale binding kan erdoor versterken.

Maak bij jonge sporters ook voldoende tijd voor de ouders. Overlaad hen niet met info, maar selecteer de belangrijkste. Check regelmatig of de ouder je begrepen heeft.

TIP: Zoek je meer informatie over taalbeleid in je club?
Boest! je sportclub biedt heel wat tools en inspirerende filmpjes op hun website.

Deel dit artikel op social media
Vlaamse Sportfederatie
Vlaamse Sportfederatie
Gent (België)
Ontdek Vlaamse Sportfederatie
Voetbal Vlaanderen
Voetbal Vlaanderen
Sint Martens-Latem (België)
Ontdek Voetbal Vlaanderen

Gerelateerde artikelen